员工参与度意向调查
2022年，我们进行了「员工参与度意向调查」，香港及中国内地共570名员工受访，整体回应率高达100%，而调查结果令人鼓舞：平均88%受访员工表示有参与感，与「2020年员工参与度调查」录得的水平相同，这数字超出当地市场水平及全球基准。当中「变革管理」和「原创性」两个类别与2020年调查相比有显著改善，员工沟通度也极佳，共有360名员工提交了800条书面意见。2022年，太古地产在美国迈阿密进行员工参与调查，录得100%回应率，员工参与指数评分达94%。
本表现类别的重要2025年关键绩效指标是与2020基准年比较提高太古地产的雇主净推荐值（NPS）10%。在2020年的调查中，我们的NPS是16%；2022年调查录得的比率为23%。
2022香港及中国内地员工参与度意向调查参与指数分项
按管理层及非管理层划分
88%
管理层
87%
非管理层
按年龄组别划分
84%
36岁以下
88%
36至55岁
93%
55岁以上
按性别划分
87%
女性
89%
男性
按地区划分
85%
香港
92%
中国内地
学习与发展计划
我们提供不同年期的见习生培训计划，涵盖建筑测量、工程及管理等范畴。例如，太古酒店设有为期18个月的「营运管理见习生计划」，让员工在公司旗下于香港、中国内地及美国迈阿密的酒店获得不同工作体验。
2022年，我们继续培才展能，安排多个线上及线下计划，为员工提供参与、学习和上进的机会，包括数个长期培训计划推出的新版或改进版，例如「卓越管理培训计划」（AEP）及两个系统性领导力培训课程，包括2021年设立的「物业管理团队领导卓越之旅」计划及「工程主任领导卓越之旅」培训计划。
「物业管理团队领导卓越之旅」计划旨在培养物业管理团队领袖，采用更系统性的方针培训员工和建立领导梯队。计划的重点是提升物业管理团队主任级人员的人事管理能力。我们根据多次小组讨论的结果，设计了四个单元，以培养所需的领导技巧。
「工程主任领导卓越之旅」培训计划分为六个单元，沿用「物业管理团队领导卓越之旅」的方针但培训内容专为工程主任设计。两项计划均有助主任级人员掌握及提升人事管理技巧和知识，在日常工作学以致用。
培训总时数及开支
HKEX KPI B3.2
~ 154,000 小时
培训总时数
24 小时
每名员工平均培训时数
港币 770 万元
培训总开支
港币 1,200 元
每名员工平均培训开支
按性别划分的平均培训时数
22.4
男性
26.4
女性
按聘用职位组别划分的平均培训时数
23.5
管理层
24.2
非管理层
检讨「卓越管理培训计划」
「卓越管理培训计划」（Achieving Excellence Programme, AEP）是太古地产于2015年设立的领袖培训计划。该计划为期两年，通过举办工作坊，重点提升员工的领导力和沟通技巧、策略性思维及管理工作表现，协助管理人员拓展事业。
计划的四个主要单元分别是「领袖培训」、「智能程序和更佳体验」、「宏观大局」及「从实践中学习」。去年我们开始采用包含360度反馈机制的多维评估系统检讨计划，收集个别员工的反馈意见，包括计划如何为他们的事业发展提供帮助，以及计划能否促进人才留任和提高工作效率。检讨采用「克伯屈培训评估模式」评估学习成效，通过问卷收集意见，并进行多次小组讨论。
检讨发现各项特质的「能量水平」过去两年有所提高，包括创新、决策能力、他人激励、规划和团队合作以及协作。我们将根据结果进行微调和进一步度身设计课程，务求满足员工的个人发展及业务需要，此外并会推出线上培训元素。
卓越服务奖
太古地产一直通过奖励嘉奖杰出的前线员工，表扬他们优良的服务典范。今年，27名来自9个业务部门的员工获得「卓越服务奖」，当中二人获颁最高荣誉的「Best of the Best精英奖」，一位来自太古城中心物业管理团队，另一位隶属东荟城名店仓的工程团队，两位皆超越了本身的职责要求，愿意做得更多更好。我们的卓越服务奖已举办九年，向来最受欢迎而且卓有成效，发挥了凝聚前线员工的作用，鼓励他们日常工作力求卓越。
数码系列
全称非同质化代币的NFT是2022年热门话题，无论个人或企业都在探索这类新兴工具潜藏的市场机会。2022年7月，为提升创新提倡智能处理，太古地产邀请一位加密货币及区块链专家主持工作坊，分享他对NFT的见解和讲解NFT的实用功能与未来的潜在价值。
我们正努力在公司推动运用数据科技的思维方式，为作配合，2022年的数码工作坊系列特别加插数据分析大师班。这系列工作坊一直广受欢迎，2023年将继续举办，希望可安排更多面对面的研讨活动。
员工健康及福祉
员工是我们的宝贵资产，我们鼓励员工积极参与公司内外各类有益身心的活动。这些活动不但有助增进员工健康及福祉，也可促使同事间融洽共处，提升员工参与度。
「1 & All Sports Challenge」
太古地产今年庆祝50周年纪念，特别以数字「50」作灵感，为一年一度的员工康体活动注入新意和新元素，其中包括号召香港及中国内地全体同事，挑战在11月1日至12月20日的50天内集体燃烧5,000,000卡路里的目标。
我们还邀请所有部门参加一场友好赛，集思广益发挥创意，设计一项既可体现团队意念又呼应公司50周年纪念的体育活动，此外并设置五项运动挑战赛，邀请同事们以个人、团队或家庭组合参赛。参与者可参加一项或所有比赛，每个类别成绩最佳的头10名选手可赢取奖品。
把员工的身心健康放在第一位
员工的健康和福祉对太古地产至为重要。2022年，我们一直在多方面展示关怀。
2022上半年，2019冠状病毒病疫情形势严峻，多名员工必须接受隔离检疫，承受著沉重的心理负担。同事被送往检疫中心时，我们会确保他们收到关爱防疫包，内有食品和助他们打发时间的休闲用品。此外，我们也在疫情最严重的数星期向所有前线员工派发关爱防疫包，以表示支持及表达我们感谢他们专业面对考验。防疫包的物品包括口罩、营养补充剂和汤包券。
为响应6月11日「全球健康日」，太古地产香港办公室将2022年6月定为「健康月」。月内举办了18场别开生面的互动式工作坊及网上研讨会，让员工松弛身心，并建议多种新颖方法，令生活变得更健康愉快。有关活动包括扩香石制作班、“art jam”即兴艺术坊、按摩疗护、大理石纹浮水画、彩虹书法和其他艺术及手工艺工作坊。
