員工參與度意向調查
2022年，我們進行了「員工參與度意向調查」，香港及中國內地共570名員工受訪，整體回應率高達100%，而調查結果令人鼓舞：平均88%受訪員工表示有參與感，與「2020年員工參與度調查」錄得的水平相同，這數字超出當地市場水平及全球基準。當中「變革管理」和「原創性」兩個類別與2020年調查相比有顯著改善，員工溝通度也極佳，共有360名員工提交了800條書面意見。2022年，太古地產在美國邁阿密進行員工參與調查，錄得100%回應率，員工參與指數評分達94%。
本表現類別的重要2025年關鍵績效指標是與2020基準年比較提高太古地產的僱主淨推薦值（NPS）10%。在2020年的調查中，我們的NPS是16%；2022年調查錄得的比率為23%。
2022香港及中國內地員工參與度意向調查參與指數分項
按管理層及非管理層劃分
88%
管理層
87%
非管理層
按年齡組別劃分
84%
36歲以下
88%
36至55歲
93%
55歲以上
按性別劃分
87%
女性
89%
男性
按地區劃分
85%
香港
92%
中國內地
學習與發展計劃
我們提供不同年期的見習生培訓計劃，涵蓋建築測量、工程及管理等範疇。例如，太古酒店設有為期18個月的「營運管理見習生計劃」，讓員工在公司旗下於香港、中國內地及美國邁阿密的酒店獲得不同工作體驗。
2022年，我們繼續培才展能，安排多個線上及線下計劃，為員工提供參與、學習和上進的機會，包括數個長期培訓計劃推出的新版或改進版，例如「卓越管理培訓計劃」（AEP）及兩個系統性領導力培訓課程，包括2021年設立的「物業管理團隊領導卓越之旅」計劃及「工程主任領導卓越之旅」培訓計劃。
「物業管理團隊領導卓越之旅」計劃旨在培養物業管理團隊領袖，採用更系統性的方針培訓員工和建立領導梯隊。計劃的重點是提升物業管理團隊主任級人員的人事管理能力。我們根據多次小組討論的結果，設計了四個單元，以培養所需的領導技巧。
「工程主任領導卓越之旅」培訓計劃分為六個單元，沿用「物業管理團隊領導卓越之旅」的方針但培訓內容專為工程主任設計。兩項計劃均有助主任級人員掌握及提升人事管理技巧和知識，在日常工作學以致用。
培訓總時數及開支
HKEX KPI B3.2
~ 154,000 小時
培訓總時數
24 小時
每名員工平均培訓時數
港幣 770 萬元
培訓總開支
港幣 1,200 元
每名員工平均培訓開支
按性別劃分的平均培訓時數
22.4
男性
26.4
女性
按聘用職位組別劃分的平均培訓時數
23.5
管理層
24.2
非管理層
檢討「卓越管理培訓計劃」
「卓越管理培訓計劃」（Achieving Excellence Programme, AEP）是太古地產於2015年設立的領袖培訓計劃。該計劃為期兩年，透過舉辦工作坊，重點提升員工的領導力和溝通技巧、策略性思維及管理工作表現，協助管理人員拓展事業。
計劃的四個主要單元分別是「領袖培訓」、「智能程序和更佳體驗」、「宏觀大局」及「從實踐中學習」。去年我們開始採用包含360度反饋機制的多維評估系統檢討計劃，收集個別員工的反饋意見，包括計劃如何為他們的事業發展提供幫助，以及計劃能否促進人才留任和提高工作效率。檢討採用「克伯屈培訓評估模式」評估學習成效，透過問卷收集意見，並進行多次小組討論。
檢討發現各項特質的「能量水平」過去兩年有所提高，包括創新、決策能力、他人激勵、規劃和團隊合作以及協作。我們將根據結果進行微調和進一步度身設計課程，務求滿足員工的個人發展及業務需要，此外並會推出線上培訓元素。
卓越服務獎
太古地產一直透過獎勵嘉許傑出的前線員工，表揚他們優良的服務典範。今年，27名來自9個業務部門的員工獲得「卓越服務獎」，當中二人獲頒最高榮譽的「Best of the Best精英獎」，一位來自太古城中心物業管理團隊，另一位隸屬東薈城名店倉的工程團隊，兩位皆超越了本身的職責要求，願意做得更多更好。我們的卓越服務獎已舉辦九年，向來最受歡迎而且卓有成效，發揮了凝聚前線員工的作用，鼓勵他們日常工作力求卓越。
數碼系列
全稱非同質化代幣的NFT是2022年熱門話題，無論個人或企業都在探索這類新興工具潛藏的市場機會。2022年7月，為提升創新提倡智能處理，太古地產邀請一位加密貨幣及區塊鏈專家主持工作坊，分享他對NFT的見解和講解NFT的實用功能與未來的潛在價值。
我們正努力在公司推動運用數據科技的思維方式，為作配合，2022年的數碼工作坊系列特別加插數據分析大師班。這系列工作坊一直廣受歡迎，2023年將繼續舉辦，希望可安排更多面對面的研討活動。
員工健康及福祉
員工是我們的寶貴資產，我們鼓勵員工積極參與公司內外各類有益身心的活動。這些活動不但有助增進員工健康及福祉，也可促使同事間融洽共處，提升員工參與度。
「1 & All Sports Challenge」
太古地產今年慶祝50周年紀念，特別以數字「50」作靈感，為一年一度的員工康體活動注入新意和新元素，其中包括號召香港及中國內地全體同事，挑戰在11月1日至12月20日的50天內集體燃燒5,000,000卡路里的目標。
我們還邀請所有部門參加一場友好賽，集思廣益發揮創意，設計一項既可體現團隊意念又呼應公司50周年紀念的體育活動，此外並設置五項運動挑戰賽，邀請同事們以個人、團隊或家庭組合參賽。參與者可參加一項或所有比賽，每個類別成績最佳的頭10名選手可贏取獎品。
把員工的身心健康放在第一位
員工的健康和福祉對太古地產至為重要。2022年，我們一直在多方面展示關懷。
2022上半年，2019冠狀病毒病疫情形勢嚴峻，多名員工必須接受隔離檢疫，承受著沉重的心理負擔。同事被送往檢疫中心時，我們會確保他們收到關愛防疫包，內有食品和助他們打發時間的休閒用品。此外，我們也在疫情最嚴重的數星期向所有前線員工派發關愛防疫包，藉以表示支持及表達我們感謝他們專業面對考驗。防疫包的物品包括口罩、營養補充劑和湯包券。
為響應6月11日「全球健康日」，太古地產香港辦公室將2022年6月定為「健康月」。月內舉辦了18場別開生面的互動式工作坊及網上研討會，讓員工鬆弛身心，並建議多種新穎方法，令生活變得更健康愉快。有關活動包括擴香石製作班、“art jam”即興藝術坊、按摩療護、大理石紋浮水畫、彩虹書法和其他藝術及手工藝工作坊。
