道德操守
GRI 2-15, 406
HKEX KPI B7.2
HKEX KPI B7.2
企業行為守則
太古地產的《企業行為守則》全面適用於公司及其附屬公司的每一位僱員、高級職員及董事，訂明我們管理不同事務的基本方針，範圍涵蓋：
- 企業操守
- 利益衝突
- 競爭和反壟斷
- 賄賂
- 政治捐獻
- 賭博
- 採購
- 紀錄備存
- 使用公司資訊及財產
- 舉報
- 健康與安全
- 環境
- 平等機會及多元化
- 使用社交媒體
- 私隱
- 企業操守
- 利益衝突
- 競爭和反壟斷
- 賄賂
- 政治捐獻
- 賭博
- 採購
- 紀錄備存
- 使用公司資訊及財產
- 舉報
- 健康與安全
- 環境
- 平等機會及多元化
- 使用社交媒體
- 私隱
我們已於2022年檢討《企業行為守則》，確保反映最新制訂的政策（例如《反賄賂及貪污政策》），並且就收受節慶或特別日子的禮物、酬酢、款待或旅遊提供詳細指引。
《企業行為守則》訂明所有太古地產員工均有責任舉報任何關乎公司及／或其附屬公司的可疑或實際不當行為。任何員工違反《企業行為守則》會面臨紀律處分。2022年並無任何違反《企業行為守則》個案。
太古地產規定所有員工每年在年度員工表現及發展評估的過程中簽署聲明，表示同意履行及定期檢討《企業行為守則》。
舉報政策
GRI 2-26
HKEX KPI B7.2
HKEX KPI B7.2
《舉報政策》列明我們對舉報不當行為的政策，包括保護舉報者防止遭到報復或不利對待。
太古地產員工如要作出舉報，應聯絡公司的人力資源及行政部、直屬上司、太古集團內部審核部，或指定第三方服務供應商建立的舉報平台，上述平台設有24小時服務熱線。太古地產亦鼓勵與我們有業務往來的第三方，例如客戶及供應商，直接向太古集團內部審核部或透過舉報平台舉報他們關注的不當行為，員工可以匿名舉報。
此外我們亦確保承建商知悉太古地產訂有《舉報政策》及他們可使用的舉報途徑。
本政策已於2022年完成檢討，以令調查流程更透明和更新關於政策管治的條文。完成舉報及投訴個案調查或結束個案後將記錄在案不超過七年。檢討政策屬於太古地產審核委員會的職權範圍。
2022年，我們共接獲27宗舉報，當中23宗與營運有關，其餘個案與《企業行為守則》有關。所有個案均已進行評估並圓滿解決。
我們承諾公平對待所有作出如實和恰當舉報的人士，並會竭盡所能保密舉報人的身份。除了太古地產必須按照法律或法例的規定以及法律或審計程序進行披露，或需要將個案交由有關監管機構或執法部門處理的情況外，太古地產對接獲的一切資料均會保密。
《反賄賂及貪污政策》和實務措施
GRI 205
HKEX 層面 B7, KPI B7.1, B7.2, B7.3
HKEX 層面 B7, KPI B7.1, B7.2, B7.3
太古地產深信，誠信營商是其作為可持續發展及負責任的商業集團取得成功的關鍵。我們承諾確保企業管治全面遵從反賄賂及貪污法律及規例。
我們設有監察及匯報這類事態的指定程序，務求防止和完善管理可能觸犯法律以及《企業行為守則》等相關管治政策的個案。
2022年，我們制定了《反賄賂及貪污政策》，闡明太古地產員工應有的行為標準和應當依循的合規程序。此政策適用於太古地產（包括其附屬公司）的業務運作、為太古地產或代表太古地產工作的相聯人士，及代表太古地產行事。
我們的員工或相聯人士不得以影響業務決策為目的提供或收受任何利益，包括現金、貸款、禮物、酬酢、款待或旅遊。為防止不當行為，所有禮物（包括現金）、酬酢、款待和旅遊必須公平準確地記錄於相關業務或職能部門保存的登記冊。
如任何人士提出支付疏通費或回扣，員工必須盡快向人力資源董事匯報。任何人員或相聯人士均不可直接或間接支付或收受任何性質的疏通費或回扣。
為避免令人感覺行為不當，我們要求所有員工作出慈善捐獻或募捐、提供酬酢及企業款待或報銷合法商業用途的費用時保持謹慎。2022年並無任何控訴公司或屬下員工貪腐的已審結法律案件。
太古地產所有慈善捐獻均獲行政總裁授權。公司提供任何贊助時，員工或相聯人士必須公正及準確地在相關業務或職能部門記存的登記冊記錄所有贊助項目。本政策明文禁止太古地產（包括員工或相聯人士在內）以太古地產名義作出任何直接政治捐獻（不論現金或實物）。
我們規定所有員工每年確認已閱讀《企業行為守則》並同意受其約束，包括公司的防止賄賂措施在內。我們強制規定香港和中國內地員工（包括借調到其他辦事處的員工）最少每年接受一次防止賄賂進修培訓。2022年，我們為公司各部門員工提供約8,690小時與防止賄賂相關的培訓。
我們設有多種渠道供員工及持份者舉報確實和涉嫌賄賂、貪污或不合規事件。
2022年並無任何賄賂及貪污定罪案件。
《薪酬政策》
HKEX 層面 B1
太古地產致力提供一個公平且具競爭力的員工薪酬計劃，以吸引、激勵、留住和獎勵不同職級的員工，包括我們的常務董事及高級管理人員。《薪酬政策》載述我們主要的薪酬原則，旨在支持公司的策略及配合公司的企業價值。本政策旨在確保公司在薪酬獎勵方面的方針貫徹一致、透明和清晰。
本政策以下述主要原則為基礎：
- 薪酬的市場競爭力
- 根據個人工作表現劃分薪金
- 薪酬公平合理
- 員工表現公開透明
- 公司的負擔能力
- 公司的財務狀況及個人表現
- 員工可選擇退休計劃作為退休福利一部分
薪酬委員會負責按照《薪酬政策》及董事局的企業方針與目標，檢討及批准常務董事和高級管理人員的薪酬建議。常務董事及高級管理人員的薪酬建議每年均會由獨立外聘顧問根據市場數據及同類公司比較作出考慮。任何常務董事或高級管理人員均不會參與關於其薪酬的審議。個別常務董事及高級管理人員按級別劃分的薪酬已載述於公司《年報》。
產品責任
HKEX 層面 B6 KPI B6.3, B6.5
我們全力確保市場推廣及傳訊資料符合相關的政府規例和業界指引，包括《一手住宅物業銷售條例》及香港地政總署預售樓花同意書。
我們尊重所有產權，包括知識產權，並要求員工遵守關於收集、管有、處理、披露及使用個人資料的適用法律規定，同時尊重他人私隱和保密營運業務過程中獲取的資料。
有關太古地產的《私隱政策》詳情，請查看本報告「夥伴協作」章節。
競爭法例
GRI 206
我們嚴格遵守所有適用的競爭及反壟斷法規，包括香港的《競爭條例》。
為促進員工了解香港《競爭條例》的法律規定，我們已編製內部手冊，提供與競爭對手及第三方交易、避免濫用市場實力和參與同業公會及業界組織的相關指引。我們亦為香港及中國內地相關員工安排《競爭條例》網上培訓課程。
2022年，太古地產並無涉及任何關於妨礙競爭行為的法律訴訟。
資訊及網絡安全
GRI 418
在我們的風險管理框架下，董事局及管理層負責識別和分析關於資訊及網絡安全的風險，並且釐定如何管理及緩解此類風險。
我們會定期進行審查，確保《資訊安全政策》和《隱私政策》得以遵行，兩項政策包括在太古地產實施數據管理及保護的指引。我們已參照美國國家標準與技術研究院（NIST）的標準建立網絡安全框架，並且定期聘請獨立機構進行資訊安全管治評估尋找改善空間。
太古地產亦已制定網絡安全事故應變方案，清楚列明處理網絡安全事故的程序和指引，務求妥善應對可能威脅公司業務的網絡攻擊。 我們每年進行書面情境演習，作為持續的意識推廣培訓。
合規認證方面，有見數據私隱安全管理日益受重視，需求亦與日俱增，太古地產除持有ISO 27001認證外，並取得該項認證的延伸證書ISO 27701，涵蓋香港、中國內地及美國所有太古地產管理物業。最新認證於2022年十二月完成，年內我們繼續將首要重點放在持續管控個人資料及敏感資料，將風險減至最低。
我們並於今年設立匯聚資訊科技部門、資訊安全及企業架構團隊成員的數碼項目管治工作小組，專責管理數碼項目，確保經過周全的架構設計及安全評估、滲透測試和私隱影響評估。
我們定期為員工安排全面的資訊及網絡保安認知培訓，2022年共提供8,520小時此類培訓。
年內亦啟動最新的意識推廣計劃，讓員工認識關於資訊安全的主要概念。所有員工均須參加2022年資訊安全網上課程。
我們另於9月舉辦「亞太區網絡安全及資料私隱規例」法律研討會，探討多項資訊保安的重要概念，例如亞太區資料私隱法規的歷史和現況、網絡安全法規、資料私隱對比資料安全，以及網絡攻擊與事故應變措施。
