人才留任

我們提供不同年期的見習生培訓計劃，涵蓋建築測量、工程及管理等範疇。例如，太古酒店設有為期18個月的營運管理見習生計劃，讓員工在公司旗下於香港、中國內地及美國邁阿密的酒店獲得不同工作體驗。

公司其他學習與發展計劃包括：

• 在職培訓；
• 內部調職；
• 師友計劃；
• 海外派駐機會；及
• 管理及領袖培訓計劃。

我們已參照「克伯屈培訓評估模式」構建培訓評估框架，以助分析和評估太古地產各學習與發展計劃的成效。

與此同時，我們亦檢討了個別領袖培訓計劃，例如「卓越管理培訓計劃」(Achieving Excellence Programme, AEP)。該計劃為期兩年，透過舉辦工作坊和各類型的輔導教育，重點提升員工的領導力和溝通技巧，培養指導才能及策略性思維，促進團隊合作和管理工作表現，協助管理人員拓展事業。

我們已採用包括360度反饋機制在內的多維評估系統，以收集個別員工的反饋意見，包括我們的學習與發展計劃如何為他們的事業發展提供幫助，以及這類計劃能否促進人才留任和提高工作效率。

2020年4月，我們邀請辦公室員工參與學習與發展綜合調查，藉此找出現有培訓安排與實際及未來培訓需求之間的缺口。網上調查涵蓋技術知識、個體效率和能力、領導技巧、學習方法喜好等範疇。

我們根據調查結果擬定了新的學習路線圖和課程，務求使員工更投入培訓及提高學習效率。緊接著，我們將繼續收集用戶意見，因應不斷變化的員工發展及業務需求調整及完善培訓活動。

我們格外認同「學習不應局限於課室」，而最近推出的e-Learning Hub網上圖書館正正鼓勵同事分享知識及培養「自學」文化。員工可在網上圖書館：

• 借閱印刷書籍；
• 使用e-Learning Hub Kindle賬戶；
• 瀏覽專享電子書及視頻；及
• 預約高級管理人員、同事和個別議題專家徵詢建議。

我們已於2020年底與Innovation Accelerator計劃合作推出試驗版e-Learning Hub，正式版本將於2021年初推出。