廣州太古滙總經理於2024年3月出席兩場地產界活動，闡述項目如何以創新來推動業務增長，以及廣行措施來提升客戶服務。

她在第十九屆中國商業地產行業發展論壇的「商界服務供應商與客戶關係的最新變化和趨勢」座談會，介紹廣州太古滙開設線上專賣店和提升物業管理水平，藉此創造更實力雄厚的增長模型。

同月下旬，她出席了第十屆中國商業地產行業年會，分享廣州太古滙如何擴展客戶基層和提高客戶忠誠度。例如，客戶可透過微信小程序登入酒店的線上精品店，擺脫了實體零售店的種種局限，例如店舖面積及營業時間等。此外，廣州太古滙亦實行會員制以提供貼心的個人化服務和進行目標營銷，同時提升高消費客戶的忠誠度。