用戶健康 | 環境效益 | 太古地產2024可持續發展報告

用戶健康

GRI 416
HKEX 層面 B6, KPI B6.4

用戶健康

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HKEX 層面 B6, KPI B6.4

我們致力以完善的方式營運和管理旗下物業及工作空間，保障用戶的健康和福祉。我們持續監察現有物業組合中所有建築物的用戶健康狀況，並會透過評估識別風險與機遇，以期增進租戶的健康和福祉。我們亦會廣開途徑，致力在所有新發展項目提供保障身心健康的設施及計劃。

相關的可持續發展目標如下：

SDG 3 ─ 良好健康與福祉

確保健康的生活方式，促進福祉。

太古地產關顧用戶的身心健康及福祉，並充分考慮各方面因素。我們用心設計和建造優質建築，盡量採用自然光和考慮眩光指數，並選用多元化的照明裝置，務求提升視覺舒適感，減低戶外光線如夜空輝光、強光及建築物外牆光的不良影響。此外，旗下建築物從設計、建造到營運的每個階段均會考慮聲浪影響。

我們現正繼續在太古地產各物業組合的空調風櫃安裝紫外線燈，這些裝置既可加強殺菌消毒，亦能改善室內空氣質素。截至2024年12月底，香港所有物業組合已完成相關改善工程。

年內我們繼續在港島東中心及太古廣場辦公樓指定樓層試用智能個人化空調控制系統。這套雲端軟件可讓員工進行個人化調控，創造理想的工作環境，既可節能又可改善個人熱舒適感，絕對是雙贏方案。

除此之外，我們會定期在香港和中國內地物業組合進行水質評估，確保住戶可享用安全、優質的食水。我們還安裝溢水感測器和防洪閘門，一方面防止霉菌滋生，另一方面可探測異常水位，完善保障租戶的資產。

智能室內空氣質素監測系統

2024年繼續在香港及中國內地裝設「智能室內空氣質素監測系統」，現已在旗下辦公樓所有升降機大堂和一般樓層的主要辦公樓大堂、各商場公共地方裝妥，並將在所有新建辦公樓安裝。此外，我們亦在香港所有物業設置室內空氣質素面板，以建立平台加強管控和監察。中國內地各商場均設有智能室內空氣質素顯示平台，這些公共面板向租戶及訪客提供資訊，室內空氣質素監測數字及表現一目了然。

香港和中國內地所有室內空氣質素數據均傳送到我們的技術雲端平台，以供室內空氣質素面板使用，提供有效的互動工具分析室內空氣質素，同時亦有助開發更周全的暖氣、通風及空調策略。

系統可量度多項室內空氣質素變數，包括：

室內氣溫
濕度
二氧化碳
總揮發性有機化合物
微細懸浮粒子（PM2.5）
可吸入懸浮粒子（PM10）
臭氧
甲醛
一氧化碳

附近的戶外空氣質素感測器亦會量度相同變數，以便比較室內及室外空氣質素。

個人熱舒適感數碼方案先導計劃

2024年，我們擴大了名為「En-trak」的個人熱舒適系統先導項目，推展到兩個內部辦公樓層，現時共有三個樓層進行試驗。系統讓個別員工使用專用手機應用程式控制個人可變風量（VAV）空調系統，從而調節空調及溫度。系統接收到反饋時，便會對改變溫度設定值的變化作出短暫回應，並會長期學習每名用戶的首選溫度設定，從而提高辦公室每位工作人員的熱舒適度。

其中一個辦公樓樓層推行方案之前，63%受訪者表示他們在辦公室通常會感到寒冷。經過近一年試驗，調查的67%受訪者表示系統提高了他們的熱舒適度，而24%受訪者無意見。

在一個實施方案的辦公樓樓層，經過一年試驗後，冷卻設施的能源耗量減少12%。待至其餘兩個試點辦公室的試驗取得結論，便可評定這套解決方案在不同建築物和不同環境的效能。

室內空氣質素認證及獎項

2024年，太古地產在室內空氣質素領域立下多個里程碑。

興業太古滙一座及二座成功通過RESET認證

興業太古滙一座及二座均於2024年3月獲得RESET空氣標準（核心與外殼）認證，肯定物業採用先進的室內空氣質素監測系統。RESET是針對室內空氣質素的全球公認建築認證標準，也是全球首個基於感測器數據實時追蹤建築物健康表現的標準。物業通過RESET認證，表示整體送風質素符合全球健康標準。

空調風櫃風管內裝有室內空氣質素感測器，持續監測興業太古滙兩座大樓的鮮風。監測共有五項鮮風參數：溫度、濕度、PM2.5微細懸浮粒子、二氧化碳及總揮發性有機化合物。為確保空氣質素符合RESET要求，感測器的感測範圍達到辦公室總鮮風量30%。興業太古滙使用當地的室內空氣質素數據平台存儲及處理資料，室內空氣質素數據會傳送到RESET認可的數據平台。

如檢測到空氣質素超標，大樓的工程團隊會接獲電子郵件警報，必須立即採取跟進措施，可能包括增加新鮮空氣供應和調查空氣質素變化的潛在原因。兩座大樓的室內空氣質素監測系統可發揮重要作用，為租戶創造健康安全的工作環境。