住宅業主、住戶及服務式住宅住客

我們於2018年在殷然及瀚然進行先導性問卷調查，了解業主和住戶的滿意度，藉以尋求住宅物業在設計及建造上的改善空間。是次問卷調查旨在了解住客對發展項目各方面的滿意度，包括設計、單位內設施是否方便維修、首選會所功能和可持續發展元素，例如室內空氣質素和熱舒適度等。我們日後設計和管理住宅項目時會充分考慮調查結果，致力使住戶更愜意，加強及維繫長遠的業主與住戶關係。

繼2019年3月與多位住戶深入面談後，我們於2019年6月展開網上問卷調查，聆聽所有住戶的意見。調查的主要結果包括：

• 住戶認為太古地產聲譽良好。
• 住戶對住宅的設計及服務感到滿意。
• 住戶支持我們的可持續發展工作。
• 應加強宣傳可持續發展理念和安排更多提倡綠色生活的服務及活動，互利互惠。