用户健康 | 环境效益 | 太古地产2024可持续发展报告

用户健康

GRI 416
HKEX 层面 B6, KPI B6.4

用户健康

GRI 416
HKEX 层面 B6, KPI B6.4

我们致力以完善的方式营运和管理旗下物业及工作空间，保障用户的健康和福祉。我们持续监察现有物业组合中所有建筑物的用户健康状况，并会通过评估识别风险与机遇，以期增进租户的健康和福祉。我们亦会广开途径，致力在所有新发展项目提供保障身心健康的设施及计划。

SDG 3 ─ 良好健康与福祉

确保健康的生活方式，促进福祉。

太古地产关顾用户的身心健康及福祉，并充分考虑各方面因素。我们用心设计和建造优质建筑，尽量采用自然光和考虑眩光指数，并选用多元化的照明装置，务求提升视觉舒适感，减低户外光线如夜空辉光、强光及建筑物外墙光的不良影响。此外，旗下建筑物从设计、建造到营运的每个阶段均会考虑声浪影响。

我们现正继续在太古地产各物业组合的空调风柜安装紫外线灯，这些装置既可加强杀菌消毒，亦能改善室内空气质量。截至2024年12月底，香港所有物业组合已完成相关改善工程。

年内我们继续在港岛东中心及太古广场办公楼指定楼层试用智能个人化空调控制系统。这套云端软件可让员工进行个人化调控，创造理想的工作环境，既可节能又可改善个人热舒适感，绝对是双赢方案。

除此之外，我们会定期在香港和中国内地物业组合进行水质评估，确保住户可享用安全、优质的食水。我们还安装溢水感测器和防洪闸门，一方面防止霉菌滋生，另一方面可探测异常水位，完善保障租户的资产。

智能室内空气质量监测系统

2024年继续在香港及中国内地装设「智能室内空气质量监测系统」，现已在旗下办公楼所有电梯大堂和一般楼层的主要办公楼大堂、各商场公共地方装妥，并将在所有新建办公楼安装。此外，我们亦在香港所有物业设置室内空气质量面板，以建立平台加强管控和监察。中国内地各商场均设有智能室内空气质量显示平台，这些公共面板向租户及访客提供资讯，室内空气质量监测数字及表现一目了然。

香港和中国内地所有室内空气质量数据均传送到我们的技术云端平台，以供室内空气质量面板使用，提供有效的互动工具分析室内空气质量，同时亦有助开发更周全的暖气、通风及空调策略。

系统可量度多项室内空气质量变数，包括：

室内气温
湿度
二氧化碳
总挥发性有机化合物
微细悬浮粒子（PM2.5）
可吸入悬浮粒子（PM10）
臭氧
甲醛
一氧化碳

附近的户外空气质量感测器亦会量度相同变数，以便比较室内及室外空气质量。

个人热舒适感数码方案先导计划

2024年，我们扩大了名为「En-trak」的个人热舒适系统先导项目，推展到两个内部办公楼层，现时共有三个楼层进行试验。系统让个别员工使用专用手机应用程序控制个人可变风量（VAV）空调系统，从而调节空调及温度。系统接收到反馈时，便会对改变温度设定值的变化作出短暂回应，并会长期学习每名用户的首选温度设定，从而提高办公室每位工作人员的热舒适度。

其中一个办公楼楼层推行方案之前，63%受访者表示他们在办公室通常会感到寒冷。经过近一年试验，调查的67%受访者表示系统提高了他们的热舒适度，而24%受访者无意见。

在一个实施方案的办公楼楼层，经过一年试验后，冷却设施的能源耗量减少12%。待至其余两个试点办公室的试验取得结论，便可评定这套解决方案在不同建筑物和不同环境的效能。

室内空气质量认证及奖项

2024年，太古地产在室内空气质量领域立下多个里程碑。

兴业太古汇一座及二座成功通过RESET认证

兴业太古汇一座及二座均于2024年3月获得RESET空气标准（核心与外壳）认证，肯定物业采用先进的室内空气质量监测系统。RESET是针对室内空气质量的全球公认建筑认证标准，也是全球首个基于感测器数据实时追踪建筑物健康表现的标准。物业通过RESET认证，表示整体送风质量符合全球健康标准。

空调风柜风管内装有室内空气质量感测器，持续监测兴业太古汇两座大楼的鲜风。监测共有五项鲜风参数：温度、湿度、PM2.5微细悬浮粒子、二氧化碳及总挥发性有机化合物。为确保空气质量符合RESET要求，感测器的感测范围达到办公室总鲜风量30%。兴业太古汇使用当地的室内空气质量数据平台存储及处理资料，室内空气质量数据会传送到RESET认可的数据平台。

如检测到空气质量超标，大楼的工程团队会接获电子邮件警报，必须立即采取跟进措施，可能包括增加新鲜空气供应和调查空气质量变化的潜在原因。两座大楼的室内空气质量监测系统可发挥重要作用，为租户创造健康安全的工作环境。