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推动持份者参与的方针

诚如「2030可持续发展策略」所述,与员工、投资者、租户、顾客、供应商、监管机构、社会福利机构、社区代表等沟通及参与是我们日常营运的重要一环。

我们定期举办各类持份者参与活动,借以了解各方对可持续发展议题的关注重点、期望及观感。

我们最初于2016年推行「2030可持续发展策略」时,广泛邀请高级管理人员和各业务范畴的员工参与其中,并咨询可持续发展专家的意见。一如既往,我们的可持续发展沟通及参与委员会积极向员工及其他持份者宣传,务求在他们的支持下继续将「2030可持续发展策略」融入业务各个范畴。

太古地产的持份者

GRI 102-40, 102-42, 102-43

我们的持份者涵盖公司内部和外界的利益相关群体,他们对我们的业务有重大影响,又或我们的业务对他们有重大影响。我们会定期通过合适的沟通途径与持份者沟通联系。

持份者组别及参与方式

员工组别
员工组别
  • 问卷调查及访谈
  • SPLinks内联网及《太地点滴》通讯
  • 培训课程
  • 比赛及团建活动
  • 虚拟及面对面论坛
  • 员工大会
  • 企业微信手机应用程式
社区/社会福利机构
社区/社会福利机构
  • 社区活动
  • 合作项目
  • 工作委员会及咨询
  • 多界别持份者专题会议及研讨会
租户
租户
  • 可持续发展主题租户参与活动
  • 合作项目
  • 社区活动
  • 问卷调查及访谈
  • 多界别持份者专题会议及研讨会
顾客/消费者
顾客/消费者
  • 问卷调查
  • 顾客服务手机应用程式
  • 社区活动
  • 合作项目
供应商
供应商
  • 供应商筛选及评估
  • 合作项目
  • 问卷调查
  • 论坛
监管机构/政府
监管机构/政府
  • 合作项目
  • 工作委员会及咨询
  • 访谈
业界专家/学界
业界专家/学界
  • 合作项目及研究基金
  • 多界别持份者论坛及伙伴合作
  • 研讨会
合资公司伙伴
合资公司伙伴
  • 问卷调查及访谈
  • 多界别持份者专题会议及研讨会
  • 合作项目
股东及投资者
股东及投资者
  • 可持续发展标准及指数
  • 访谈及会议
  • 企业通讯
  • 活动
  • 投资者日
媒体
媒体
  • 年度传媒聚会
  • 访谈
  • 意见及回应传媒查询
员工组别
员工组别
  • 问卷调查及访谈
  • SPLinks内联网及《太地点滴》通讯
  • 培训课程
  • 比赛及团建活动
  • 虚拟及面对面论坛
  • 员工大会
  • 企业微信手机应用程式
社区/社会福利机构
社区/社会福利机构
  • 社区活动
  • 合作项目
  • 工作委员会及咨询
  • 多界别持份者专题会议及研讨会
租户
租户
  • 可持续发展主题租户参与活动
  • 合作项目
  • 社区活动
  • 问卷调查及访谈
  • 多界别持份者专题会议及研讨会
顾客/消费者
顾客/消费者
  • 问卷调查
  • 顾客服务手机应用程式
  • 社区活动
  • 合作项目
供应商
供应商
  • 供应商筛选及评估
  • 合作项目
  • 问卷调查
  • 论坛
监管机构/政府
监管机构/政府
  • 合作项目
  • 工作委员会及咨询
  • 访谈
业界专家/学界
业界专家/学界
  • 合作项目及研究基金
  • 多界别持份者论坛及伙伴合作
  • 研讨会
合资公司伙伴
合资公司伙伴
  • 问卷调查及访谈
  • 多界别持份者专题会议及研讨会
  • 合作项目
股东及投资者
股东及投资者
  • 可持续发展标准及指数
  • 访谈及会议
  • 企业通讯
  • 活动
  • 投资者日
媒体
媒体
  • 年度传媒聚会
  • 访谈
  • 意见及回应传媒查询

以持份者为本的重要性

GRI 102-42, 102-44, 102-46, 102-47, 103-1
HKEX 强制披露规定

我们在独立顾问的协助下,于2020年展开了重要性检讨,借以了解各持份者对太古地产「2030可持续发展策略」迄今进展的观感,以及他们的期望和未来关注的重点。了解持分者的看法有助我们进一步调整营运惯例、改善决策和责任制,并引导我们因应本地、区域以至环球最新局势和全球2019冠状病毒病疫情的发展,调整我们的策略及重点范畴。

我们还搜集了持份者就疫情对其业务、地产行业及太古地产影响的意外;这些意见有助我们制定积极主动、有针对性的应对方案,从而满足持份者的期望。

重要性检讨采用定性和量化互相结合的评估方针,详情如下:

步骤1 ― 纵览全球格局及分析可持续发展大趋势

  • 行动:研究对可持续发展及地产业具有影响并与太古地产相关的大趋势。
  • 成果:辨识七项与太古地产相关的可持续发展大趋势。

步骤2 ― 厘定可持续发展议题

  • 行动:辨识现有重要议题以外与可持续发展大趋势相关的最新和新兴可持续发展议题。
  • 行动:综合分析议题及定义。
  • 成果:辨识及界定28项议题。

步骤3a ― 定性访谈

  • 行动:邀请23位持份者访谈,了解他们对议题及太古地产「2030可持续发展策略」的看法。
  • 成果:了解持份者及太古地产认为重要的新挑战和机遇。

步骤3b ― 量化问卷调查

  • 行动:问卷调查547位持份者。
  • 行动:邀请外界持份者按其认为对环境及社会的重要性排序28项议题。
  • 行动:邀请员工按其认为对公司业务的影响排序各项议题。
  • 成果:整理访谈回应及意见,和反映租户、投资者、其他外界持份者及员工看法的调查结果。

步骤4 ― 重要性矩阵图

  • 行动:以调查数据绘制矩阵图,反映公司内部及外界持份者的意见。

步骤5 ― 检讨及汇报

我们已于可持续发展督导委员会会议及董事局会议汇报、商议和通过重要性检讨结果,包括重要可持续发展议题更新清单及重要性矩阵图。

重要性矩阵图显示28项可持续发展议题对外界持份者的重要性(Y轴)和它们对太古地产业务持续营运及发展的重要性(X轴),随后根据公司内部及外界持份者给予每项议题的总分厘定整体重要性。

重要性矩阵图

请选择:
重要议题按支柱划分:
第一层议题
(对营商成果潜在影响最大的最关键重要议题)
第二层议题
(对营商成果潜在影响颇大的重要议题)
第三层议题
(持分者认为对营商成果潜在影响相对较低的重要议题)
社区营造
以人为本
伙伴协作
环境效益
经济效益
所有2030可持续发展策略支柱
注:第一层及第二层议题于本矩阵图以编号显示

最重要议题

重要性矩阵图中的最重要议题(即第一及第二层议题)与「2030可持续发展策略」的重点范畴一致,并已按照相关的全球报告倡议组织标准(GRI标准)于本报告表述。

一如下表所示,本报告的内容亦充分考虑公众及监管机构日益关注的其他新兴议题,例如室内空气质量及节约水资源。

重要议题 2030可持续发展策略重点范畴 全球报告倡议组织标准 影响及范围
员工组别
社区/社会福利机构
供应商
租户
消费者/顾客
监管机构/政府
合资公司伙伴
业界专家/学界
股东/投资者
媒体
环保建造及翻新工程
GRI 417 行销与标示(2016)
科技及创新
已纳入多个重点范畴
不适用
能源效益
GRI 302 能源 (2016)
租户及顾客参与
不适用
本地经济发展
GRI 203 间接经济冲击 (2016)
社区建设及参与
GRI 413 当地社区 (2016)
活化社区
GRI 203 间接经济冲击 (2016)
企业管治
GRI 205 反贪污 (2016)
气候适应及抗御力

GRI 201 经济绩效 (2016)

GRI 305排放 (2016)

减碳
GRI 305排放 (2016)
员工福祉
GRI 403 职业安全卫生 (2018)
持份者参与及合作
已纳入多个重点范畴
不适用
资源及循环
GRI 306 废弃物 (2020)
访客/用户健康及福祉
GRI 416 顾客健康与安全 (2016)
人才招募、留任及发展

GRI 401 劳雇关系 (2016)

GRI 404 训练与教育 (2016)

GRI 405 员工多元化与平等机会 (2016)

可再生能源
GRI 302 能源 (2016)
负责任的供应链管理

GRI 301 物料 (2016)

GRI 308 供应商环境评估 (2016)

GRI 414 供应商社会评估(2016)

长远财务表现及价值
GRI 201 经济绩效 (2016)
风险管理
GRI 201 经济绩效 (2016)
室内空气质量
顾客健康与安全 (2016)

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