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2019年进展

伙伴协作工作小组的成员包括来自太古地产不同部门的32名代表。该工作小组突显我们矢志与不同伙伴同心合作,当中包括我们具重大影响力的社区内的本地伙伴。

2019年,我们继续努力完成2020年关键绩效指标,摘要如下:

供应商
供应商
供应链政策
供应链政策-0
2020年关键绩效指标
2019年进展
2020年关键绩效指标
在香港及中国内地全面推行《供应商行为守则》
2019年进展
已制定标准规范要求香港及中国内地所有供应商遵从《供应商行为守则》。
2020年关键绩效指标
在香港和中国内地所有业务营运中推行环保采购系统
2019年进展
中国内地所有办事处及物业组合均已完成环保采购培训。
供应链政策-0
合规监察
合规监察-0
2020年关键绩效指标
2019年进展
2020年关键绩效指标
确保主要的高风险供应商遵守《供应商行为守则》
2019年进展
2019年已就采购支出最高的25家供应商进行年度供应链风险评估。
合规监察-0
完善供应链
完善供应链-0
2020年关键绩效指标
2019年进展
2020年关键绩效指标
制定计划完善供应链
2019年进展
于香港举办可持续发展活动,共有80家供应商及业务伙伴出席,另于广州举办活动,与11家供应商推探讨采用环保建材。
完善供应链-0
租户
租户
租户参与12
2020年关键绩效指标
2019年进展
2020年关键绩效指标
制定商业租户装修及翻新工程的可持续发展指引
2019年进展
更新及开始实施办公楼和零售租户装修及翻新工程指引,并编制了指引夹附的资料概览单页。
自2017年起,「绿色厨房」嘉许计划表扬香港及中国内地8家餐饮租户。
租户满意度
2020年关键绩效指标
2019年进展
2020年关键绩效指标
在香港进行租户满意度问卷调查,定下合适的关键绩效指标以作改善
2019年进展
我们开始在太古坊进行办公楼租户满意度调查。
顾客
顾客
零售
2020年关键绩效指标
2019年进展
2020年关键绩效指标
进行问卷调查收集顾客意见
2019年进展
继续在香港及中国内地各主要零售物业进行问卷调查。
办公楼租户员工
2020年关键绩效指标
2019年进展
2020年关键绩效指标
进行问卷调查收集办公楼租户意见
2019年进展
我们开始在太古坊进行办公楼租户员工问卷调查。
酒店住客
2020年关键绩效指标
2019年进展
2020年关键绩效指标
进行酒店住客问卷调查
2019年进展
继续在香港东隅进行住客满意度调查。
住宅
住宅
业主、住户和服务式住宅住客参与
2020年关键绩效指标
2019年进展
2020年关键绩效指标
在香港完成先导问卷调查,以制定满意度基准及合适的关键绩效指标,以作改善
2019年进展
已完成殷然及瀚然业主和住客的面谈及网上满意度调查,相关结果将为日后住宅项目设计提供参考。
2020年关键绩效指标
制定针对服务式住宅住客的「绿色宣言」计划
2019年进展
已拟备STAR STUDIOS住客「绿色宣言」计划,将于2020年推出。
政府
政府
政府参与
2020年关键绩效指标
2019年进展
2020年关键绩效指标
识别主要政府机构,以加强合作,并为所有物业组合设计政府参与计划
2019年进展
继续探索与北京市朝阳区政府的合作和参与机会。
三里屯太古里获当地政府列为夜经济先导计划试点项目。发展夜经济是北京市政府的重点项目之一。
社会福利机构
社会福利机构
社会福利机构参与
2020年关键绩效指标
2019年进展
2020年关键绩效指标
为所有营运部门识别相关的社会福利机构及参与优先次序,提升中国内地和美国相关社会福利机构的参与度
2019年进展
今年继续与多间社会福利机构合作,工作领域涵盖环保、扶贫、青年教育及支援当地社区的弱势社群。
有关我们与社会福利机构的合作详情,请参阅「社区建设」「义工服务」章节。
合资公司伙伴
合资公司伙伴
合资公司伙伴参与
2020年关键绩效指标
2019年进展
2020年关键绩效指标
所有合资公司伙伴均参与我们的「2030可持续发展策略」
倡导及支援合资公司伙伴向员工提供可持续发展培训
2019年进展
继续与合资公司伙伴合作实施可持续发展措施。
甄选合作伙伴及组建公司
2020年关键绩效指标
2019年进展
2020年关键绩效指标
在甄选合资公司伙伴和组建合资公司的过程中考虑可持续发展因素
2019年进展
继续与合资公司伙伴合作实施可持续发展措施。
12 我们于2019年检视了「租户参与」表现类别的2020年关键绩效指标,并剔除「检视并拓展绿色宣言计划以涵盖大部分办公楼租户」的关键绩效指标。