数码化租户参与
太古地产的租户可使用Tenant Portal网上平台提交设施管理服务要求、浏览电子缴费通知书和通告，以及联系管理处及其他重要联络方。租户的要求传送到网站后，系统便会自动制作工作通知单。数码化流程节省大量纸张及输入资料的时间，方便又高效。
2021年，网站再添多项新功能，包括设施维修功能，租户可通过此数码化平台提交及追踪设施维修要求。所有要求均会记录在系统并可随时查看，目前已有逾47%办公楼租户及43%零售租户可使用Tenant Portal网上平台，我们并于2021年12月推出零售租户的更新版网站，办公楼租户的更新版将于2022年第二季启用。
资讯科技部及物业组合管理团队的代表亦会定期召开会议，确保网站迎合不断变化的业务需要。
利用智能科技推动环保
2021年，我们与两个租户合作，安装智能电力监察系统，让业主和租户持续评估耗能模式，从中找到可节约能源的途径及促进改变行为习惯。
为提高用水效益及加强节约用水意识，年内我们开始为办公楼租户安装无线分表监察耗水量，并与租户合作评估及提高供水设备的效率。
一直以来，废弃物重量都靠人手量度和记录。2021年，我们获太古公司可持续发展基金拨款资助展开先导计划，在办公楼租户内的废弃物收集箱下放置智能磅，采集废弃物弃置及可回收物料的重量数据，然后实时传送资料到租户参与板面，以检视相关数据分析并提供减废贴士。
未来我们将继续识别、评估和扩展各种可促进数据共享的方法，协助各方减少废弃物，期望与租户的合作更上一层楼。