企业管治

《举报政策》列明我们对举报不当行为的政策，包括保护举报者防止遭到报复或不利对待。

太古地产员工如要作出举报，应联络公司的人力资源及行政部、直属上司、太古集团内部审核部，或指定第三方服务供应商建立的举报平台，上述平台设有24小时服务热线。太古地产亦鼓励与我们有业务往来的第三方，例如客户及供应商，直接向太古集团内部审核部或通过举报平台举报他们关注的不当行为，员工可以匿名举报。

此外我们亦确保承建商知悉太古地产订有《举报政策》及他们可使用的举报途径。

2021年，我们共接获18宗举报。所有个案均与营运有关，已进行评估并圆满解决。报告期内并无发生侵犯人权的事件

我们承诺公平对待所有作出如实和恰当举报的人士，并会竭尽所能保密举报人的身份。除了太古地产必须按照法律或法例的规定以及法律或审计程序进行披露，或需要将个案交由有关监管机构或执法部门处理的情况外，太古地产对接获的一切资料均会保密。

我们依照公司政策，严守所有适用司法管辖区的防止贿赂法律。员工不得提供或接受利益以图影响商业决定，亦不可向官员提供任何形式的款项，又或提供、担保或接受任何与太古地产有业务往来人士或机构的贷款。

为避行为不当之嫌，我们要求员工作出慈善捐献或募捐、因业务所需而提供娱乐及企业款待或偿付真正开支时小心谨慎。2021年，公司并无任何与贿赂有关的已审结法律诉讼。

香港、中国内地、新加坡和雅加达的员工均须每年确认已阅读《企业行为守则》并受其约束，包括当中的防止贿赂守则。过去两年我们按照《企业行为守则》为香港(包括被调到其他办公室的员工)、中国内地及太古酒店员工安排防止贿赂培训课程。未来将更频密地提供相关的培训，让员工每年接受一次培训。

2021年，我们为公司全体员工安排约10,520小时防止贿赂相关培训。此外，所有董事均已在过去两年完成防止贿赂及防止贪污相关培训

我们全力确保市场推广及传讯资料符合相关的政府规例和业界指引，包括《一手住宅物业销售条例》及香港地政总署预售楼花同意书。

我们尊重所有产权，包括知识产权，并要求员工遵守关于收集、管有、处理、披露及使用个人资料的适用法律规定，同时尊重他人隐私和保密营运业务过程中获取的资料。

有关太古地产的《数据管理及保护政策》详情，请查看本报告「伙伴协作」章节

我们严格遵守所有适用的竞争及反垄断法规，包括香港的《竞争条例》。

为促进员工了解香港《竞争条例》的法律规定，我们已编制内部手册，提供与竞争对手及第三方交易、避免滥用市场实力和参与同业公会及业界组织的相关指引。我们亦为香港及中国内地相关员工安排《竞争条例》网上培训课程。

2021年，太古地产并无涉及任何关于妨碍竞争行为的法律诉讼。

在我们的风险管理框架下，董事局及管理层负责识别和分析关于资讯及网络安全的风险，并且厘定如何管理及缓解此类风险。

我们会定期进行审查，确保《资讯安全政策》和《隐私政策》得以遵行。太古地产已参照美国国家标准与技术研究院(NIST)的标准建立网络安全框架，并且定期聘请独立机构进行资讯安全管治评估寻找改善空间。

太古地产亦已制定网络安全事故应变方案，清楚列明处理网络安全事故的程序和指引，务求妥善应对可能威胁公司业务的网络攻击。

2021年，香港物业组合的资讯科技基础设施管理、资讯科技支援及资讯安全系统完成独立核证后，顺利取得ISO 27001认证。系统提供稳健的综合平台以管理资讯科技基础设施和营运，从而保护任何由我们处理的个人资料及敏感资料，确保已实行适当的流程及管控措施，将风险减至最低。

我们定期为员工安排全面的资讯及网络保安认知培训，2021年共提供3,320小时此类培训。