推动持份者参与的方针

诚如「2030可持续发展策略」所述,与员工、投资者、租户、顾客、供应商、监管机构、社会福利机构、社区代表等沟通及参与是我们日常营运的重要一环。

我们定期举办各类持份者参与活动,借以了解各方对可持续发展议题的关注重点、期望及观感。

我们最初于2016年推行「2030可持续发展策略」时,广泛邀请高级管理人员和各业务范畴的员工参与其中,并咨询可持续发展专家的意见。一如既往,我们的可持续发展沟通及参与委员会积极向员工及其他持份者宣传,务求在他们的支持下继续将「2030可持续发展策略」融入业务各个范畴。

太古地产的持份者

GRI 2-25, 2-26, 2-29

太古地产的持份者涵盖公司内部和外界的利益相关群体,他们对我们的业务有重大影响,又或我们的业务对他们有重大影响。我们会定期通过合适的沟通途径与持份者沟通联系。

持份者组别及参与方式

员工组别
员工组别
  • 问卷调查及访谈
  • SPLinks内联网及《太地点滴》通讯
  • 培训课程
  • 比赛及团队建立活动
  • 虚拟及面对面论坛
  • 员工大会
  • 企业微信手机应用程序
社区/社会福利机构
社区/社会福利机构
  • 社区活动
  • 合作项目
  • 工作委员会及咨询
  • 多方持份者专题会议及研讨会
租户
租户
  • 可持续发展主题租户参与活动
  • 合作项目
  • 社区活动
  • 问卷调查及访谈
  • 多方持份者专题会议及研讨会
顾客/消费者
顾客/消费者
  • 问卷调查
  • 顾客服务手机应用程序
  • 社区活动
  • 合作项目
供应商
供应商
  • 供应商筛选及评估
  • 合作项目
  • 问卷调查
  • 论坛
监管机构/政府
监管机构/政府
  • 合作项目
  • 工作委员会及咨询
  • 访谈
业界专家/学界
业界专家/学界
  • 合作项目及研究基金
  • 多方持份者论坛及伙伴合作
  • 研讨会
合资公司伙伴
合资公司伙伴
  • 问卷调查及访谈
  • 多方持份者专题会议及研讨会
  • 合作项目
股东及投资者
股东及投资者
  • 可持续发展标准及指数
  • 访谈及会议
  • 企业通讯
  • 活动
  • 投资者日
媒体
媒体
  • 年度传媒聚会
  • 访谈
  • 意见及回应传媒查询
员工组别
员工组别
  • 问卷调查及访谈
  • SPLinks内联网及《太地点滴》通讯
  • 培训课程
  • 比赛及团队建立活动
  • 虚拟及面对面论坛
  • 员工大会
  • 企业微信手机应用程序
社区/社会福利机构
社区/社会福利机构
  • 社区活动
  • 合作项目
  • 工作委员会及咨询
  • 多方持份者专题会议及研讨会
租户
租户
  • 可持续发展主题租户参与活动
  • 合作项目
  • 社区活动
  • 问卷调查及访谈
  • 多方持份者专题会议及研讨会
顾客/消费者
顾客/消费者
  • 问卷调查
  • 顾客服务手机应用程序
  • 社区活动
  • 合作项目
供应商
供应商
  • 供应商筛选及评估
  • 合作项目
  • 问卷调查
  • 论坛
监管机构/政府
监管机构/政府
  • 合作项目
  • 工作委员会及咨询
  • 访谈
业界专家/学界
业界专家/学界
  • 合作项目及研究基金
  • 多方持份者论坛及伙伴合作
  • 研讨会
合资公司伙伴
合资公司伙伴
  • 问卷调查及访谈
  • 多方持份者专题会议及研讨会
  • 合作项目
股东及投资者
股东及投资者
  • 可持续发展标准及指数
  • 访谈及会议
  • 企业通讯
  • 活动
  • 投资者日
媒体
媒体
  • 年度传媒聚会
  • 访谈
  • 意见及回应传媒查询

以持份者为本的重要性

GRI 3-1, 3-2
HKEX 强制披露规定

我们在独立顾问的协助下,于2020年展开了重要性检讨,借以了解各持份者对太古地产「2030可持续发展策略」迄今进展的观感,以及他们的期望和未来关注的重点。了解持份者的看法有助我们进一步调整营运惯例、改善决策和责任制,并引导我们因应本地、区域以至环球最新局势和全球2019冠状病毒病疫情的发展,调整我们的策略及重点范畴。

我们还搜集了持份者就疫情对其业务、地产行业及太古地产影响的意见;这些意见有助我们制定积极主动、有针对性的应对方案,从而满足持份者的期望。

2021年,我们继续推展检讨流程,采用定性和定量相结合的方针进行重要性评估,年内共邀请23位个别领域的专家访谈,协助界定新的挑战和机遇,同时对547个内、外界持份者进行更广泛的调查,按照外界持份者认为对社会和环境的重要性,以及按照员工认为对公司业务的影响,排序所有议题。

重要性矩阵图

请选择:
重要议题按支柱划分:
第一层议题
(对营商成果潜在影响最大的最关键重要议题)
第二层议题
(对营商成果潜在影响颇大的重要议题)
第三层议题
(持份者认为对营商成果潜在影响相对较低的重要议题)
社区营造
以人为本
伙伴协作
环境效益
经济效益
其他
注: 第一层及第二层议题于本矩阵图以编号显示

最重要议题

重要性矩阵图中的最重要议题(即第一及第二层议题)与「2030可持续发展策略」的重点范畴一致,并已按照相关的全球报告倡议组织标准(GRI标准)于本报告表述。一如下表所示,本报告的内容亦充分考虑公众及监管机构日益关注的其他新兴议题,例如室内空气质量及节约水资源。

重要议题 2030可持续发展策略重点范畴 全球报告倡议组织标准 影响及范围
员工组
社区/社会福利机构
供应商
租户
消费者/顾客
监管机构/政府
合资公司伙伴
业界专家/学界
股东/投资者
媒体
环保建造及翻新工程
GRI 417 行销与标示(2016)
科技及创新
已纳入多个重点范畴
不适用
能源效益
GRI 302 能源 (2016)
租户及顾客参与
GRI 418 客户隐私 2016
本地经济发展
GRI 203 间接经济冲击 (2016)
社区建设及参与
GRI 413 当地社区 (2016)
活化社区
GRI 203 间接经济冲击 (2016)
企业管治

GRI 205 反贪污 (2016)

GRI 206 反竞争行为 2016

气候适应及抗御力

GRI 201 经济绩效 (2016)

GRI 305排放 (2016)

减碳
GRI 305排放 (2016)
员工福祉
GRI 403 职业安全卫生 (2018)
持份者参与及合作
已纳入多个重点范畴
不适用
资源及循环
GRI 306 废弃物 (2020)
访客/用户健康及福祉
GRI 416 顾客健康与安全 (2016)
人才招募、留任及发展

GRI 401 劳雇关系 (2016)

GRI 404 训练与教育 (2016)

GRI 405 员工多元化与平等机会 (2016)

GRI 406 不歧视 2016

可再生能源
GRI 302 能源 (2016)
负责任的供应链管理

GRI 301 物料 (2016)

GRI 308 供应商环境评估 (2016)

GRI 414 供应商社会评估(2016)

长远财务表现及价值
GRI 201 经济绩效 (2016)
风险管理
GRI 201 经济绩效 (2016)
室内空气质量
顾客健康与安全 (2016)