推動持份者參與的方針
誠如「2030可持續發展策略」所述,與員工、投資者、租戶、顧客、供應商、監管機構、社福機構、社區代表等溝通及參與是我們日常營運的重要一環。
我們定期舉辦各類持份者參與活動,藉以了解各方對可持續發展議題的關注重點、期望及觀感。
我們最初於2016年推行「2030可持續發展策略」時,廣泛邀請高級管理人員和各業務範疇的員工參與其中,並諮詢可持續發展專家的意見。一如既往,我們的可持續發展溝通及參與委員會積極向員工及其他持份者宣傳,務求在他們的支持下繼續將「2030可持續發展策略」融入業務各個範疇。
太古地產的持份者
太古地產的持份者涵蓋公司內部和外界的利益相關群體,他們對我們的業務有重大影響,又或我們的業務對他們有重大影響。我們會定期透過合適的溝通途徑與持份者溝通聯繫。
持份者組別及參與方式
- 問卷調查及訪談
- SPLinks內聯網及《太地點滴》通訊
- 培訓課程
- 比賽及團隊建立活動
- 虛擬及面對面論壇
- 員工大會
- 企業微信手機應用程式
- 社區活動
- 合作項目
- 工作委員會及諮詢
- 多界別持份者專題會議及研討會
- 可持續發展主題租戶參與活動
- 合作項目
- 社區活動
- 問卷調查及訪談
- 多界別持份者專題會議及研討會
- 問卷調查
- 顧客服務手機應用程式
- 社區活動
- 合作項目
- 供應商篩選及評估
- 合作項目
- 問卷調查
- 論壇
- 合作項目
- 工作委員會及諮詢
- 訪談
- 合作項目及研究基金
- 多界別持份者論壇及夥伴合作
- 研討會
- 問卷調查及訪談
- 多界別持份者專題會議及研討會
- 合作項目
- 可持續發展標準及指數
- 訪談及會議
- 企業通訊
- 活動
- 投資者日
- 年度傳媒聚會
- 訪談
- 意見及回應傳媒查詢
以持份者為本的重要性
HKEX 強制披露規定
我們在獨立顧問的協助下,於2020年展開了重要性檢討,藉以了解各持份者對太古地產「2030可持續發展策略」迄今進展的觀感,以及他們的期望和未來關注的重點。了解持份者的看法有助我們進一步調整營運慣例、改善決策和責任制,並引導我們因應本地、區域以至環球最新局勢和全球2019冠狀病毒病疫情的發展,調整我們的策略及重點範疇。
我們還蒐集了持份者就疫情對其業務、地產行業及太古地產影響的意見;這些意見有助我們制定積極主動、有針對性的應對方案,從而滿足持份者的期望。
2021年,我們繼續推展檢討流程,採用定性和定量相結合的方針進行重要性評估,年內共邀請23位個別領域的專家訪談,協助界定新的挑戰和機遇,同時對547個內、外界持份者進行更廣泛的調查,按照外界持份者認為對社會和環境的重要性,以及按照員工認為對公司業務的影響,排序所有議題。
重要性矩陣圖
最重要議題
重要性矩陣圖中的最重要議題(即第一及第二層議題)與「2030可持續發展策略」的重點範疇一致,並已按照相關的全球報告倡議組織標準(GRI標準)於本報告表述。一如下表所示,本報告的內容亦充分考慮公眾及監管機構日益關注的其他新興議題,例如室內空氣質素及節約水資源。
重要議題 | 2030可持續發展策略重點範疇 | 全球報告倡議組織標準 | 影響及範圍 | ||||||||||
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員工組 | 社區/社福 | 供應商 | 租戶 | 消費者/顧客 | 監管機構/政府 | 合資公司夥伴 | 業界專家/學界 | 股東/投資者 | 媒體 | ||||
環保建造及翻新工程
| GRI 417 行銷與標示(2016) | ||||||||||||
科技及創新
| 已納入多個重點範疇 | 不適用 | |||||||||||
能源效益
| GRI 302 能源 (2016) | ||||||||||||
租戶及顧客參與
| GRI 418 客戶隱私 2016 | ||||||||||||
本地經濟發展
| GRI 203 間接經濟衝擊 (2016) | ||||||||||||
社區建設及參與
| GRI 413 當地社區 (2016) | ||||||||||||
活化社區
| GRI 203 間接經濟衝擊 (2016) | ||||||||||||
企業管治
| GRI 205 反貪污 (2016) GRI 206 反競爭行為 2016 | ||||||||||||
氣候適應及抗禦力
| GRI 201 經濟績效 (2016) GRI 305排放 (2016) | ||||||||||||
減碳
| GRI 305排放 (2016) | ||||||||||||
員工福祉
| GRI 403 職業安全衛生 (2018) | ||||||||||||
持份者參與及合作
| 已納入多個重點範疇 | 不適用 | |||||||||||
資源及循環
| GRI 306 廢物 (2020) | ||||||||||||
訪客/用戶健康及福祉
| GRI 416 顧客健康與安全 (2016) | ||||||||||||
人才招募、留任及發展
| GRI 401 勞僱關係 (2016) GRI 404 訓練與教育 (2016) GRI 405 員工多元化與平等機會 (2016) GRI 406 不歧視 2016 | ||||||||||||
可再生能源
| GRI 302 能源 (2016) | ||||||||||||
負責任的供應鏈管理
| GRI 301 物料 (2016) GRI 308 供應商環境評估 (2016) GRI 414 供應商社會評估(2016) | ||||||||||||
長遠財務表現及價值
| GRI 201 經濟績效 (2016) | ||||||||||||
風險管理
| GRI 201 經濟績效 (2016) | ||||||||||||
室內空氣質素
| 顧客健康與安全 (2016) |