道德操守
企业行为守则
GRI 2-15, 406
HKEX KPI B7.2
HKEX KPI B7.2
太古地产的《企业行为守则》全面适用于公司及其附属公司的每一位雇员，订明我们管理不同事务的基本方针，范围涵盖：
- 企业操守
- 利益冲突
- 竞争和反垄断
- 反贿赂
- 政治活动和捐献
- 赌博
- 采购
- 备存纪录
- 资料/公司财产的使用
- 举报
- 健康与安全
- 环境
- 多元共融以及在工作间互相尊重
- 使用社交媒体
- 隐私
- 企业操守
- 利益冲突
- 竞争和反垄断
- 反贿赂
- 政治活动和捐献
- 赌博
- 采购
- 备存纪录
- 资料/公司财产的使用
- 举报
- 健康与安全
- 环境
- 多元共融以及在工作间互相尊重
- 使用社交媒体
- 隐私
《企业行为守则》订明所有太古地产员工均有责任举报任何关乎公司及/或其附属公司的可疑或实际不当行为。任何员工违反《企业行为守则》会面临纪律处分。
2023年并无任何确认违反《企业行为守则》的个案。2023年，太古地产开始根据《国际鉴证业务准则》第3000号（《ISAE 3000》），聘请第三方机构鉴证违反《企业行为守则》的个案。鉴证涵盖我们在香港、中国内地和美国的业务，突显我们在公司内部全面维护诚信及道德操守。
我们严格遵从《ISAE 3000》的原则及要求，包括违反《企业行为守则》的个案宗数是否准确和完整，以及我们管理和报告违规行为的内部流程是否有效。鉴证服务机构可检讨这些流程的结构及设计，并查核公司的举报机制，确保机制稳健、已明确传达予员工并可供他们使用。
鉴证亦会审查公司现有的监察及调查程序，同时评估就违规事件采取的纠正措施和纪律处分。我们希望通过评估内部流程的成效，不断加强我们的合规机制，倡导良好的行为操守，在太古地产建立牢不可破的道德文化。
举报政策
GRI 2-26
HKEX KPI B7.2
HKEX KPI B7.2
《举报政策》列明我们对举报不当行为的政策，包括保护举报者防止遭到报复或不利对待。
太古地产员工如要作出举报，应联络公司的人力资源及行政部、直属上司、太古集团内部审核部，或指定第三方服务供应商建立的举报平台，上述平台设有24小时服务热线。太古地产亦鼓励与我们有业务往来的第三方，例如客户及供应商，直接向太古集团内部审核部或通过举报平台举报他们关注到的不当行为，员工可以匿名举报。
此外我们亦确保承建商知悉太古地产订有《举报政策》及他们可使用的举报途径。
2023年，我们共接获13宗举报，所有个案均已进行评估并圆满解决。汇报期内并无违反人权的举报。
我们承诺公平对待所有作出如实和恰当举报的人士，并会竭尽所能保密举报人的身份。除了太古地产必须按照法律或法例的规定以及法律或审计程序进行披露，或需要将个案交由有关监管机构或执法部门处理的情况外，太古地产对接获的一切资料均会保密。
《反贿赂及贪污政策》和实务措施
GRI 205
HKEX 层面 B7, KPI B7.1, B7.2, B7.3
HKEX 层面 B7, KPI B7.1, B7.2, B7.3
我们于2022年底独立制定了新的《反贿赂及贪污政策》，阐明太古地产员工应有的行为标准及公司的合规程序，表明我们致力向所有相关各方提供合规指引，确保各方遵循国际反贿赂法律。我们亦相应地更新了《企业行为守则》，以反映新政策。
政策订明太古地产所有员工均须遵守所有适用司法管辖区的反贿赂法规。员工不得以影响业务决策为目的提供或收受任何利益，亦不可以任何方式向任何官员提供款项，又或提供、担保或收受任何与太古地产有业务往来人士或机构的贷款。
为避免令人感觉行为不当，我们要求所有员工作出慈善捐献或募捐、提供酬酢及企业款待或报销合法商业用途的费用时保持谨慎。2023年并无任何控诉公司或属下员工贪腐的已审结法律案件。
我们规定所有员工每年确认已阅读《企业行为守则》并同意受其约束，包括公司的防止贿赂措施在内。我们强制规定香港和中国内地员工（包括借调到其他办事处的员工）最少每年接受一次防止贿赂进修培训。
随着新政策实施，我们的培训团队于2023年构思和推出新的反贿赂网上培训课程，取代旧有课程。这项强制性培训适用于太古地产全球各地所有员工，2023年合共为全公司员工提供约11,660小时反贿赂相关培训。此外，过去两年并向董事局提供防止贿赂及贪污培训教材。
《薪酬政策》
HKEX 层面 B1
太古地产致力提供一个公平且具竞争力的员工薪酬计划，以吸引、激励、留住和奖励不同职级的员工，包括我们的常务董事及高级管理人员。《薪酬政策》载述我们主要的薪酬原则，旨在支持公司的策略及配合公司的企业价值。本政策旨在确保公司在薪酬奖励方面的方针贯彻一致、透明和清晰。
本政策以下述主要原则为基础：
- 薪酬的市场竞争力
- 根据个人工作表现划分薪金
- 薪酬公平合理
- 员工表现公开透明
- 公司的负担能力
- 公司的财务状况及个人表现
- 员工可选择退休计划作为退休福利一部分
薪酬委员会负责按照《薪酬政策》及董事局的企业方针与目标，检讨及批准常务董事和高级管理人员的薪酬建议。常务董事及高级管理人员的薪酬建议每年均会由独立外聘顾问根据市场数据及同类公司比较作出考虑。任何常务董事或高级管理人员均不会参与关于其薪酬的审议。个别常务董事及高级管理人员按级别划分的薪酬已载述于公司《年报》。
《人权政策》
HKEX 层面 B4, KPI B4.1, B4.2
太古地产遵行《联合国工商业与人权指导原则》所载的原则和指引，我们的营商宗旨是尊重所有员工以及我们供应链及项目所在社区任职人员的人权和尊严。
我们的《人权政策》参照《国际人权宪章》及《国际劳工组织关于工作中基本原则和权利宣言》，订明我们对业务和供应链运作的期望，范畴涵盖多元共融、雇佣标准、健康与安全及聘用条件。我们设有健全的渠道，让员工和持份者举报与人权相关的问题。
太古集团内部审核部定期评估公司遵守本政策原则的情况，所有业务部门必须每年提交自我声明，列出任何与人权相关的不合规事件，包括但不限于业务营运和供应链中聘用童工及强迫劳工、工作场所歧视以及工作场所健康与安全。
产品责任
HKEX 层面 B6, KPI B6.3, B6.5
我们全力确保市场推广及传讯资料符合相关的政府规例和业界指引，包括《一手住宅物业销售条例》及香港地政总署预售楼花同意书。
我们尊重所有产权，包括知识产权，并要求员工遵守关于收集、管有、处理、披露及使用个人资料的适用法律规定，同时尊重他人隐私和保密营运业务过程中获取的资料。
有关太古地产的《数据管理及保护政策》详情，请查看本报告「伙伴协作」章节。
竞争法例
GRI 206
我们严格遵守所有适用的竞争及反垄断法规，包括香港的《竞争条例》。
为促进员工了解香港《竞争条例》的法律规定，我们已编制内部手册，提供与竞争对手及第三方交易、避免滥用市场实力和参与同业公会及业界组织的相关指引。我们亦为香港及中国内地相关员工安排《竞争条例》网上培训课程。
2023年，太古地产并无涉及任何关于妨碍竞争行为的法律诉讼。
资讯及网络安全
GRI 418
在我们的风险管理框架下，董事局及管理层负责识别和分析关于资讯及网络安全的风险，并且厘定如何管理及缓解此类风险。
我们切实遵守《资讯安全政策及指引》。我们已参照美国国家标准与技术研究院（NIST）的标准建立网络安全框架，并且定期聘请独立机构进行资讯安全管治评估寻找改善空间。2023年，我们订立了NIST网络安全成熟度评估目标并致力实践，取得不俗的进展。
太古地产亦已制定网络安全事故应变方案，清楚列明处理网络安全事故的程序和指引，务求妥善应对可能威胁公司业务的网络攻击。我们每年进行书面情境演习，作为持续的意识推广培训。
年内也开始拟定及实施适用于所有数码和资讯科技项目的《数码项目管治（DPG）政策》。新政策可确保这类项目的设计及预设情境充分配合我们的应用程序和云端架构、网络安全、数据隐私及营运标准。
我们定期为员工安排安全和网络安全意识培训，2023年共提供约8,690小时此类培训。我们亦设有意识推广计划，确保员工明白与资讯安全相关的重要概念。
合规认证方面，有见数据隐私安全管理日益受重视，相关需求亦与日俱增，太古地产除持有ISO 27001资讯安全管理系统认证外，并取得该项认证的延伸证书ISO 27701，涵盖香港、中国内地及美国所有太古地产管理物业。此外我们亦继续将首要重点放在持续管控个人资料及敏感资料，将风险减至最低。
