道德操守
企業行為守則
GRI 2-15, 406
HKEX KPI B7.2
HKEX KPI B7.2
太古地產的《企業行為守則》全面適用於公司及其附屬公司的每一位僱員，訂明我們管理不同事務的基本方針，範圍涵蓋：
- 企業操守
- 利益衝突
- 競爭和反壟斷
- 反賄賂
- 政治活動和捐獻
- 賭博
- 採購
- 備存紀錄
- 資料/公司財產的使用
- 舉報
- 健康與安全
- 環境
- 多元共融以及在工作間互相尊重
- 使用社交媒體
- 隱私
- 企業操守
- 利益衝突
- 競爭和反壟斷
- 反賄賂
- 政治活動和捐獻
- 賭博
- 採購
- 備存紀錄
- 資料/公司財產的使用
- 舉報
- 健康與安全
- 環境
- 多元共融以及在工作間互相尊重
- 使用社交媒體
- 隱私
《企業行為守則》訂明所有太古地產員工均有責任舉報任何關乎公司及/或其附屬公司的可疑或實際不當行為。任何員工違反《企業行為守則》會面臨紀律處分。
2023年並無任何確認違反《企業行為守則》的個案。2023年，太古地產開始根據《國際鑒證業務準則》第3000號（《ISAE 3000》），聘請第三方機構鑒證違反《企業行為守則》的個案。鑒證涵蓋我們在香港、中國內地和美國的業務，突顯我們在公司內部全面維護誠信及道德操守。
我們嚴格遵從《ISAE 3000》的原則及要求，包括違反《企業行為守則》的個案宗數是否準確和完整，以及我們管理和報告違規行為的內部流程是否有效。鑒證服務機構可檢討這些流程的結構及設計，並查核公司的舉報機制，確保機制穩健、已明確傳達予員工並可供他們使用。
鑒證亦會審查公司現有的監察及調查程序，同時評估就違規事件採取的糾正措施和紀律處分。我們冀盼通過評估內部流程的成效，不斷加強我們的合規機制，倡導良好的行為操守，在太古地產建立牢不可破的道德文化。
舉報政策
GRI 2-26
HKEX KPI B7.2
HKEX KPI B7.2
《舉報政策》列明我們對舉報不當行為的政策，包括保護舉報者防止遭到報復或不利對待。
太古地產員工如要作出舉報，應聯絡公司的人力資源及行政部、直屬上司、太古集團內部審核部，或指定第三方服務供應商建立的舉報平台，上述平台設有24小時服務熱線。太古地產亦鼓勵與我們有業務往來的第三方，例如客戶及供應商，直接向太古集團內部審核部或透過舉報平台舉報他們關注的不當行為，員工可以匿名舉報。
此外我們亦確保承建商知悉太古地產訂有《舉報政策》及他們可使用的舉報途徑。
2023年，我們共接獲13宗舉報，所有個案均已進行評估並圓滿解決。匯報期內並無違反人權的舉報。
我們承諾公平對待所有作出如實和恰當舉報的人士，並會竭盡所能保密舉報人的身份。除了太古地產必須按照法律或法例的規定以及法律或審計程序進行披露，或需要將個案交由有關監管機構或執法部門處理的情況外，太古地產對接獲的一切資料均會保密。
《反賄賂及貪污政策》和實務措施
GRI 205
HKEX 層面 B7, KPI B7.1, B7.2, B7.3
HKEX 層面 B7, KPI B7.1, B7.2, B7.3
我們於2022年底獨立制定了新的《反賄賂及貪污政策》，闡明太古地產員工應有的行為標準及公司的合規程序，表明我們致力向所有相關各方提供合規指引，確保各方遵循國際反賄賂法律。我們亦相應地更新了《企業行為守則》，以反映新政策。
政策訂明太古地產所有員工均須遵守所有適用司法管轄區的反賄賂法規。員工不得以影響業務決策為目的提供或收受任何利益，亦不可以任何方式向任何官員提供款項，又或提供、擔保或收受任何與太古地產有業務往來人士或機構的貸款。
為避免令人感覺行為不當，我們要求所有員工作出慈善捐獻或募捐、提供酬酢及企業款待或報銷合法商業用途的費用時保持謹慎。2023年並無任何控訴公司或屬下員工貪腐的已審結法律案件。
我們規定所有員工每年確認已閱讀《企業行為守則》並同意受其約束，包括公司的防止賄賂措施在內。我們強制規定香港和中國內地員工（包括借調到其他辦事處的員工）最少每年接受一次防止賄賂進修培訓。
隨著新政策實施，我們的培訓團隊於2023年構思和推出新的反賄賂網上培訓課程，取代舊有課程。這項強制性培訓適用於太古地產全球各地所有員工，2023年合共為全公司員工提供約11,660小時反賄賂相關培訓。此外，過去兩年並向董事局提供防止賄賂及貪污培訓教材。此外，過去兩年並向董事局提供防止賄賂及貪污培訓教材。
《薪酬政策》
HKEX 層面 B1
太古地產致力提供一個公平且具競爭力的員工薪酬計劃，以吸引、激勵、留住和獎勵不同職級的員工，包括我們的常務董事及高級管理人員。《薪酬政策》載述我們主要的薪酬原則，旨在支持公司的策略及配合公司的企業價值。本政策旨在確保公司在薪酬獎勵方面的方針貫徹一致、透明和清晰。
本政策以下述主要原則為基礎：
- 薪酬的市場競爭力
- 根據個人工作表現劃分薪金
- 薪酬公平合理
- 員工表現公開透明
- 公司的負擔能力
- 公司的財務狀況及個人表現
- 員工可選擇退休計劃作為退休福利一部分
薪酬委員會負責按照《薪酬政策》及董事局的企業方針與目標，檢討及批准常務董事和高級管理人員的薪酬建議。常務董事及高級管理人員的薪酬建議每年均會由獨立外聘顧問根據市場數據及同類公司比較作出考慮。任何常務董事或高級管理人員均不會參與關於其薪酬的審議。個別常務董事及高級管理人員按級別劃分的薪酬已載述於公司《年報》。
《人權政策》
HKEX 層面 B4, KPI B4.1, B4.2
太古地產遵行《聯合國工商業與人權指導原則》所載的原則和指引，我們的營商宗旨是尊重所有員工以及我們供應鏈及項目所在社區任職人員的人權和尊嚴。
我們的《人權政策》參照《國際人權憲章》及《國際勞工組織關於工作中基本原則和權利宣言》，訂明我們對業務和供應鏈運作的期望，範疇涵蓋多元共融、僱傭標準、健康與安全及聘用條件。我們設有健全的渠道，讓員工和持份者舉報與人權相關的問題。
太古集團內部審核部定期評估公司遵守本政策原則的情況，所有業務部門必須每年提交自我聲明，列出任何與人權相關的不合規事件，包括但不限於業務營運和供應鏈中聘用童工及強迫勞工、工作場所歧視以及工作場所健康與安全。
產品責任
HKEX 層面 B6, KPI B6.3, B6.5
我們全力確保市場推廣及傳訊資料符合相關的政府規例和業界指引，包括《一手住宅物業銷售條例》及香港地政總署預售樓花同意書。
我們尊重所有產權，包括知識產權，並要求員工遵守關於收集、管有、處理、披露及使用個人資料的適用法律規定，同時尊重他人私隱和保密營運業務過程中獲取的資料。
有關太古地產的《數據管理及保護政策》詳情，請查看本報告「夥伴協作」章節。
競爭法例
GRI 206
我們嚴格遵守所有適用的競爭及反壟斷法規，包括香港的《競爭條例》。
為促進員工了解香港《競爭條例》的法律規定，我們已編製內部手冊，提供與競爭對手及第三方交易、避免濫用市場實力和參與同業公會及業界組織的相關指引。我們亦為香港及中國內地相關員工安排《競爭條例》網上培訓課程。
2023年，太古地產並無涉及任何關於妨礙競爭行為的法律訴訟。
資訊及網絡安全
GRI 418
在我們的風險管理框架下，董事局及管理層負責識別和分析關於資訊及網絡安全的風險，並且釐定如何管理及緩解此類風險。
我們切實遵守《資訊安全政策及指引》。我們已參照美國國家標準與技術研究院（NIST）的標準建立網絡安全框架，並且定期聘請獨立機構進行資訊安全管治評估尋找改善空間。2023年，我們訂立了NIST網絡安全成熟度評估目標並致力實踐，取得不俗的進展。
太古地產亦已制定網絡安全事故應變方案，清楚列明處理網絡安全事故的程序和指引，務求妥善應對可能威脅公司業務的網絡攻擊。我們每年進行書面情境演習，作為持續的意識推廣培訓。
年內也開始擬定及實施適用於所有數碼和資訊科技項目的《數碼項目管治（DPG）政策》。新政策可確保這類項目的設計及預設情境充分配合我們的應用程式和雲端架構、網絡安全、數據私隱及營運標準。
我們定期為員工安排安全和網絡安全意識培訓，2023年共提供約8,690小時此類培訓。我們亦設有意識推廣計劃，確保員工明白與資訊安全相關的重要概念。
合規認證方面，有見數據私隱安全管理日益受重視，相關需求亦與日俱增，太古地產除持有ISO 27001資訊安全管理系統認證外，並取得該項認證的延伸證書ISO 27701，涵蓋香港、中國內地及美國所有太古地產管理物業。此外我們亦繼續將首要重點放在持續管控個人資料及敏感資料，將風險減至最低。
